Компания ТОО “ЦентрСтрой7” реализует санитарную керамику и сантехнику для ванных комнат по всему Казахстану. Основными клиентами компании являются оптовые покупатели и строительные компании.
cs7.kzВ ходе нескольких личных встреч с директором по развитию и маркетологом компании ТОО “ЦентрСтрой7” были определены основные задачи, которые нужно решить при редизайне сайта, а именно:
Компания ТОО “ЦентрСтрой7” делает ставки на сотрудничество с оптовыми клиентами, строительными магазинами, оптовыми базами, строительными компаниями, а также не хочет упускать из виду розничных клиентов, сантехников и дизайнеров, поэтому основной идеей будущего сайта стало сегментирование целевой аудитории. Как это выглядит? Для каждого типа клиента предполагается подача информации, которая помогает раскрыть все преимущества работы с cs7.kz, отвечает на возможные вопросы, вызывающие доверие клиента.
Перед разработкой дизайна мы всегда разрабатываем интерактивный прототип. Прототип – это схематичная модель будущего сайта, а именно расположение блоков, элементов меню, форм обратной связи и других функциональных блоков.
Для чего мы это делаем? Для того чтобы сэкономить время на дальнейших этапах дизайна и программирования. На этом этапе главное — проработать максимально удобный интерфейс сайта.
При разработке структуры сайта, на этапе прототипирования, мы согласовываем ее с СЕО-специалистом, для того чтобы разработанная структура в дальнейшем позволила вывести сайт на первые позиции в поисковой выдаче.
На прототипе легко понять, что на бумаге казалось хорошей идеей, а на деле не принесет результата. Такие моменты мы отслеживаем и предлагаем более удачные решения.
Чтобы попасть в ожидания клиента по дизайну, для начала мы собрали мудборд. Мудборд - это набор элементов фирменного стиля, изображений, цветовых схем, стилистика которых будет использована в реализации дизайна. После утверждения мудборда принялись за дизайн.
Раздел “О компании” выполнили в виде лендинга с самой важной информацией о компании. Никакого скучного текста, длинной истории компании, а только важные яркие детали, читать легко и удобно.
На страницу добавили инфографику, изображения, превью отзывов и кейсов. Кейсы выполненных проектов и живые отзывы клиентов очень важны на каждом сайте поставщика любой продукции, так как именно такие реальные факты вызывают доверие у посетителя сайта.
Компания ЦС7 работает поставщиком продукции с 1999 года и на сегодняшний день насчитывает более 1200 товарных позиций. Нашей задачей было привести в порядок каталог товаров и наиболее удобным образом разместить весь ассортимент продукции на сайте.
Для того чтобы сэкономить время на заполнение каталога, мы не стали вручную переносить позиции с 17 сайтов-производителей продукции, а совместно с клиентами собрали excel-файл со всеми товарами, их изображениями и свойствами. Далее написали скрипт, с помощью которого импортировали все позиции на сайт.
Для сравнения — ручное заполнение товара заняло бы около 300 часов (37 рабочих дней). Сбор файла, написание скрипта, импорт на сайт — около 50 часов (6 рабочих дней).
Нам удалось сэкономить 31 рабочий день.
В разделе “Где купить” можно увидеть полный список розничных магазинов. Для удобного поиска нужного магазина есть выбор города.
Отдельно вынесены интернет- магазины, где также можно приобрести продукцию. Этот раздел очень важен розничным клиентам, а также дилерам и представителям. Публикуя адреса магазинов, компания повышает продажи своей продукции в дилерской сети, что выгодно и дилерам и компании.
На сайте cs7.kz нет возможности совершить покупку, поэтому мы не можем увидеть реальные данные по продажам в аналитике. Чтобы проанализировать, как работает сайт, чем интересуются посетители и какие действия они совершают, мы настроили на сайте цели для отслеживания в Google Analytics.
Цели помогают получать важную для маркетологов и аналитиков информацию, например, продукцию каких брендов чаще всего просматривают посетители сайта, как часто заполняют заявки на партнерство, как часто изучают информацию в разделе для оптовых покупателей и т.д.
Собранные данные дают понять, чем больше всего заинтересованы посетители. На основании этих данных можно дополнять сайт более полезной информацией. оптимизировать и дорабатывать его для существующих и новых клиентов, а также формировать ассортимент поставляемой продукции.
В результате проведенной работы мы добились того, что посетители сайта стали быстрее находить интересующий их товар в каталоге и с легкостью узнавать в каком ближайшем магазине удобнее всего его купить, тем самым повышая продажи в дилерской сети компании. Разделение информации для разных клиентов и подключение аналитики помогает маркетологу эффективнее разрабатывать рекламные предложения.
Система управления 1С-Битрикс за счет своего удобства экономит время работы с сайтом и позволяет интегрировать его с CRM Битрикс24
