Samurai Sushi
Разработка мобильного приложения для службы доставки японской еды
«Samurai Sushi» на платформе "1С-Битрикс: Мобильное приложение"
«Samurai Sushi» - служба доставки и ресторан
японской еды в Алматы
samurai-sushi.kz
samurai-sushi.kz
В 2015 году мы разработали сайт на системе управления 1С-Битрикс для службы доставки и ресторана японской кухни Samurai Sushi. За три года работы сайта http://samurai-sushi.kz/ и службы доставки у ресторана - увеличился ассортимент блюд, открылись новые точки продаж, возросло количество клиентов, заказывающих доставку суши домой или в офис.
В 2018 году количество “мобильных” клиентов увеличилось настолько, что было принято решение разработать мобильное приложение для удобства заказа блюд японской кухни.
Цель разработки
мобильного приложения:
Увеличение прибыли компании
за счет увеличения количества
заказов на доставку блюд
японской кухни.
Задачи мобильного
приложения
В ходе обсуждения были определены основные задачи, которые нужно
было решить при разработке мобильного приложения:
было решить при разработке мобильного приложения:
Упростить коммуникацию операторов суши бара и клиентов
Ускорить процесс
заказа/покупки для “мобильных” пользователей
Разработать удобный инструмент для привлечения новых клиентов
Повысить степень лояльности постоянных клиентов за счет удобства мобильного приложения
Поскольку сайт Samurai Sushi был разработан на системе управления 1С-Битрикс, над выбором платформы для разработки приложения не пришлось долго думать, мы уже точно знали, что приложение будет разрабатываться на платформе «1С-Битрикс: Мобильное приложение»*.
Данная платформа разработки позволит администраторам проекта управлять сайтом и мобильным приложением в одной административной части, что сокращает сроки по размещению новых блюд на сайте и в приложении, а также упрощает процесс приема заказов.
«1С-Битрикс: Мобильное приложение» - это технология, позволяющая быстро разрабатывать мобильные приложения под iOS и Android для сайтов, созданных на платформе «1С-Битрикс».
Приложения публикуются
в AppStore и Google Play.
в AppStore и Google Play.
Ход работ
Процесс разработки мобильного приложения проходит те же этапы, что и создание сайта
- Разработка технического задания с картой экранов
- Разработка дизайна
- Реализация мобильного приложения (верстка макетов, программирование функционала приложения и его интеграция с сайтом)
- Тестирование
- Публикация приложения
01
Разработка ТЗ
Разработка ТЗ
с картой экранов
Проанализировав мобильные приложения конкурентов и текущую структуру сайта мы разработали карту экранов:
- Мобильное приложение
- Сплешскрин
- Главная
- Экран левого меню
- Поиск
- Избранное
- Корзина
- Акции
- О компании
- Контакты
- Каталог
- Оформление заказа
- Сообщение об успешном заказе
Карта экранов позволила:
- 1Оценить удобство навигации по мобильному приложению
- 2Быстрее сориентироваться какие экраны нужно отрисовывать и какие элементы навигации для них нужны
В техническом задании мы описали алгоритмы
взаимодействия пользователя с приложением, требования к
устройствам пользователей, механизм работы приложения
при отсутствии подключения к интернету и другие моменты,
касающиеся только мобильных приложений.
02
Разработка
Разработка
дизайна
При разработке дизайна мобильного приложения учитывалась стилистика существующего сайта и принципы, прописанные в руководствах iOS HIG для iOS и Google Material Design для Android.
Также при
разработке дизайна
учитывался тот факт, что
приложением будут
пользоваться как на планшете,
так и на различных телефонах,
поэтому разработанный дизайн
корректно адаптируется
под различные устройства
разработке дизайна
учитывался тот факт, что
приложением будут
пользоваться как на планшете,
так и на различных телефонах,
поэтому разработанный дизайн
корректно адаптируется
под различные устройства
03
Реализация
Реализация
мобильного приложения
В процессе разработки приложения
было создано 6 разделов
было создано 6 разделов
Главная страница
На главной странице отображены основные разделы каталога, представлены хиты продаж и новинки.Каталог
В каталоге пользователь может посмотреть разделы с блюдами, их подробное описание, а также добавить понравившиеся в избранное или в корзину.Корзина
Для оформления заказа пользователь переходит в корзину, где оформляет заказ и указывает адрес доставки.Избранное
В этом разделе сохраняются избранные товары. Наличие этого раздела упрощает поиск любимых товаров в приложении.Акции
В этом разделе располагаются новости об акциях, новинках и горячих предложениях.Контакты
Контактные данные точек доставки.
Данные о блюдах и текстовые разделы подгружаются в мобильное приложение в режиме online с сайта. Заказы из мобильного приложения попадают в общую систему обработки и управления заказами, как и заказ, сделанный через сайт.
Единственное отличие — в системе ставится отметка, что заявка пришла из мобильного приложения.
04
Тестирование
До компиляции мобильного приложения было проведено внутреннее тестирование, позволившее выявить некорректную работу формы обратной связи, необходимость использования нативного функционала и мелкие недочеты в работе корзины. Всё это было исправлено и мобильное приложение было передано на компиляцию.
05
Публикация
Публикация
приложения
После публикации приложения наша работа не закончилась. Нужно было, чтобы пользователи узнали о том, что у сайта появилось мобильное приложение. Для этого мы сделали следующие шаги:
1. Поместили специальные бейджи на сайте
Приложения распространяются через маркеты приложений iTunes и Google Play. Для увеличения установок мобильного приложения на сайте мы разместили кликабельные бе йджи, которые ведут каждый в свой маркет.
2. Установили smart-баннеры
Это специальные баннеры, которые показываются в «шапке» сайта при заходе на него с мобильного устройства. Так выглядят smart-баннеры на iOS и Android.
Smart-баннер предлагает пользователям установить мобильное приложение и направляет на нужный маркет (в зависимости от платформы)
Количество установок приложения после размещения бейджей и баннеров стремительно выросло.
Количество установок на Android
за 2 месяца
0
1 мая - 28 июня Количество установок на активных устройствах
Количество скачиваний в AppStore
за 2 месяца
0
1 мая - 28 июня Количество установок на активных устройствах
А что с заказами?
Вместе с увеличением количества установок возрастает и количество заказов в приложении. Спустя 2 месяца после публикации более 35% заказов в день идут через мобильные приложения.
Мобильное
приложение Сайт
приложение Сайт
%
%
Что дальше?
Сотрудники Samurai Sushi активно собирают обратную связь от клиентов, чтобы в дальнейшем сделать план релизов для внедрения новых возможностей в приложение. Например, добавить личный кабинет с адресами доставки и историей заказов, возможность привязать пластиковую карту и оплатить заказ онлайн, и т. д.
Итог
Выпуск мобильных приложений на платформе 1С-Битрикс позволяет разрабатывать
приложения на основе сайтов быстрее, чем нативные приложения.
приложения на основе сайтов быстрее, чем нативные приложения.
Так, спустя
1,5 месяца
Samurai Sushi получили приложение,
которое поможет:
01 Выстроить долгосрочные отношения с клиентами
02 Повысить лояльность пользователей
03 Настроить новый канал коммуникации с клиентами
04 Упростить процесс заказа для “мобильных” клиентов
05 Надолго «поселиться» в мобильном устройстве клиента и стать ближе к нему
Samurai Sushi
довольны нашей работой
Бакирбаев Болат Сейдалыевич
генеральный директор Samurai Sushi
Samurai sushi выражает искреннюю благодарность компании ТОО "Компания siter.KZ" за качественное выполнение услуг по разработке и изготовлению - официального сайта и мобильного приложения.
посмотреть отзыв
Скачайте приложение
на свой мобильный телефон