Оставить заявку

«Призма Оверсис»
Индивидуальная разработка интернет-магазина по продаже шин и услуг шиномонтажа
«Призма Оверсис» официальный дилер и поставщик легковых шин известных брендов, таких как Toyo Tires, Nitto, Kumho Tire, Zeetex и Otani в Казахстане

Компания «Призма Оверсиз» обратилась к нам за редизайном сайта supershina.kz. Старая версия сайта не решала задачи автоматизации процесса покупки, так как остатки товара часто не обновлялись и пользователи покупали товар, которого по факту на складе уже не было.

Менеджеры интернет-магазина тратили много времени на обслуживание одних клиентов, в результате некоторые заказы отваливались из-за долгого ожидания их обработки. Продажи через интернет-магазин начали снижаться и с этим нужно было что-то делать.

Клиент ставил перед нами задачу полностью изменить дизайн сайта, разработать бонусную систему, настроить корректно интеграцию с 1С, разработать систему информирования через смс и другие интересные фишки, которые сделают процесс покупки шин максимально удобным и быстрым и в тоже время привлекут новых клиентов за счет выгодной цены и возможности покупки сопутствующих услуг.

Цель разработки нового интернет-магазина
Автоматизация процесса продажи шин и увеличение прибыли компании за счет увеличения количества заказов с сайта.
Задачи сайта
Перед стартом проекта у нас было подробное графическое ТЗ от заказчика и ясное понимание задач, которые нам предстояло решить, для того, чтобы достичь поставленной цели:
Настроить автоматическую выгрузку товаров и обновление двух типов цен и остатков через 1С для того, чтобы пользователи всегда видели на сайте актуальную информацию.
Разработать удобную в управлении систему создания акций (всего 4 типа), на услуги или товар для привлечения новых клиентов.
Разработать программу лояльности для того, чтобы постоянные клиенты интернет - магазина накапливали скидку со своими друзьями и родственниками, привлекая больше людей.
Настроить оформление заказов через корзину и формы обратной связи с созданием полноценного заказа и/или личного кабинета. Это позволит пользователю в любом случае сделать заказ, независимо от того сколько времени у него на это есть.
Подключить онлайн оплату для того, чтобы можно было сразу оплатить свой заказ на сайте.
Разработать систему для создания сервисных точек с возможностью добавления акций, различных услуг, которые можно связывать с товарами. Благодаря этому пользователь может приобрести услугу шиномонтажа для различных автомобилей в удобном ему сервис центре со скидкой или без.

Приступая к проекту у нас уже были макеты, отрисованные клиентом, наша задача состояла в том, чтобы дизайн сайта соответствовал клиентским макетам.

Загвоздка заключалась в том, что макеты, предоставленные клиентом были отрисованы в corel draw без сетки и учета адаптивности сайта, поэтому дизайнеру и верстальщику пришлось приложить немало усилий для того, чтобы реализовать пожелания клиента с одной стороны и сделать удобную адаптивную версию сайта с другой стороны

Реализация

Создали интернет-магазин с возможностью подбора шин по необходимым параметрам либо по марке автомобиля.

На данном этапе основные трудности, с которыми мы столкнулись были связаны с адаптивной версткой, так как перед нами стояла задача сохранить исходный дизайн фильтра на средних разрешениях экрана насколько это возможно. Также было сложно сделать так, чтобы длинные названия моделей вмещались в одну строку и не переносились вниз.

Благодаря фильтру пользователь может быстро найти нужный товар конкретно для своего автомобиля, указав модель, год выпуска и модификацию либо по другим параметрам, таким как сезонность, наличие шипов, ширина, высота и диаметр. Найденные товары можно отфильтровать по брендам.



Настроили интеграцию с 1С для обновления товаров, остатков и цен.

Для того, чтобы торговые предложения с разными датами выпуска выгружались на сайт как разные товары, мы написали скрипт, который уже на стороне сайта, проверяет наличие сезонности, создает копию товара и меняет свойство сезонности у второго товара. Благодаря этому администратор сайта может создавать отдельно скидки у товаров с поздней датой выпуска, в свою очередь покупатели могут сэкономить немного денег, купив шину с датой выпуска прошлого сезона.

Разработали программу лояльности.

Программа лояльности работает так:

Шаг 1.

Совершив первую покупку на сайте supershina.kz пользователь становится участником программы лояльности и получает скидку в 2% на последующие покупки.

Шаг 2.

По номеру телефона, на который пользователь зарегистрировал аккаунт на supershina.kz, он может предоставлять скидку своим друзьям и знакомым.

Шаг 3.

Для этого пользователю, который хочет воспользоваться скидкой под своим аккаунтом необходимо ввести номер в предусмотренный блок.

Шаг 4.

После этого цены у всех товаров пересчитываются со скидкой по номеру телефона.

Со стороны разработки было критически важно добиться того, чтобы расчеты были точными на всех этапах: при оформлении заказа, в самом заказе в интерфейсе администратора и в таблице в личном кабинете клиента. Также нужно было учитывать, что пороговые суммы и проценты скидки в программе могут меняться, при этом у текущих и старых заказов, данные пересчитываться не должны.

Интегрировали интернет магазин с

Чтобы загружать оттуда отзывы к товарам. Для пользователей очень удобно, что можно прочитать отзывы с Яндекс.Маркет сразу, не покидая сайт supershina.kz.

Опыт этой работы был для нас первым. Для того, чтобы провести работы по интеграции нам потребовалось совместно с клиентом сначала зарегистрировать магазин supershina.kz в яндекс маркете, пройдя все разрешительные процедуры (на это у нас было только 3 попытки), далее настроить выгрузку товаров через csv файл и только после этого настроить интеграцию с отзывами. Особых проблем на этом этапе не возникло.

Интегрировали интернет магазин с службами доставки POST EXPRESS и DPD.

Службы доставки работают только для регионов, пользователи могут выбрать доставку до отделения либо до двери, стоимость рассчитывается на этапе оформления заказа по весу товара и тарифу по месту назначения, сразу указывается стоимость страхования груза и наложенного платежа.

Подключили оплату.

Народного банка Казахстана для того, чтобы пользователи могли оплатить покупки картой.

Реализовали систему скидок.

На определенные товары по выбранным параметрам, на услуги шиномонтажа и на товары в конкретном городе. Для реализации акций нам пришлось дорабатывать штатный функционал Битрикса, так как были некоторые особенности, которые нам нужно было учесть.

Так, необходимо было реализовать фильтрацию последующих параметров в зависимости от выбора предыдущих.

Такие требования позволяют администратору сайта создать любое количество акций быстро и без ошибок.




Сделали личный кабинет.

С возможностью детального просмотра личных заказов и заказов друзей, текущего процента скидки и возможностью управления подписками и рассылками. Пользователи могут подписаться на смс и/или рассылку по электронной почте. В разделе программа лояльности можно просмотреть не только свои заказы, но и заказы друзей, которые были применены с использованием скидки данного пользователя.

Что еще было интересного

Помимо вышеперечисленных функциональных возможностей для администратора сайта мы добавили блок для сбора статистики. Администратор сайта может фильтровать списки пользователей по всем контактным данным, признаку участия в программе лояльности, итоговой сумме заказов и количеству заказанного товара. Также по каждому участнику программы лояльности отображается список пользователей которые совершили покупки по номеру друга.

Итог

За 6 месяцев работ компания «Призма Оверсиз» получила готовый интернет-магазин в соответствии со своими требованиями и техническим заданием. Сайт запущен в работу и уже приносит свои первые заказы.

Для нашей компании это был проект, благодаря которому мы получили опыт разработки сложного проекта с полноценным функционалом интернет-магазина. Несмотря на то, что работа была напряженной, мы рады, что нам удалось реализовать все, что было задумано в оговоренные сроки.

Компания «Призма Оверсиз» оценила нашу работу и поставила нам 10/10 в опросе проводимом, нашим партнером 1С-Битрик с и оставила отзыв о нас.

В ходе работы сотрудники Компании Siter.KZ проявили себя как настоящие профессионалы своего дела, обладающие всеми необходимыми техническими навыками для решения поставленных задач, что позволило с первых дней работы интернет - магазина приносить положительные результаты, обеспечивая нашу компанию новыми клиентами.

смотреть отзыв

Что дальше

В планах компании «Призма Оверсиз» добавить в продажу диски и масла, новые услуги такие как «мобильный шиномонтаж», «установка дисков» и «замена масла», при этом, все это можно будет купить на сайте.

Также в будущем планируется доработка личного кабинета - добавится еще один тип пользователя «дилер», для которого будут свои цены и свои условия в программе лояльности, это может компании «Призма Оверсиз» наладить дилерскую сеть, тем самым увеличив объемы продаж.

Следующий проект